1 、贵公司在选型阶段，我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本，产品说明书，产品结构图，附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品，计算用户特殊要求的技术参数。

2 、贵公司在选型阶段，我公司欢迎用户到公司进行现场考察。我公司将提供一切方便，并提供各种资料。

3、 对于贵公司的来电来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。

4 、合同签订后，我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对贵公司派驻人员积极配合，并提供生活上的方便。对贵公司派驻人员提出有关的产品制造质量的意见，我公司将给予重视和协商改进。

5 、重要工程所订的产品，我公司在出产检验前，通知贵公司派人参加共同检验，我公司将为贵公司派来人员提供工作和生活上的便利。

6 、产品在发货前，我公司负责全额运输费用，还将通知贵公司及时接货，并向贵公司提供产品质量证明及货物发运单。

7 、产品在发运到用户时，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将派人协助贵公司与承运人交涉索赔，协商解决办法，并积极派人修理，或先行重新提供合格产品，不影响用户使用。达到用户满意。

8、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，24小时内立即派人到现场进行服务和处理。

9、在贵公司适用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证立即派人到现场，排除故障，使设备在最短时间内重新投入运行；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供处理方案。